Бухгалтерия и делопроизводство, налоги и аудит, офис менеджмент, самые интересные и актуальные статьи.

Деловой этикет в разных странах, особенности и правила общения.

Сегодня успех в делах во многом определяется знанием, а главное, соблюдением правил этикета той страны, с которой идёт сотрудничество. Во время ведения дел за границей местный этикет является большой проблемой для людей, которые ездят в разные страны с деловыми поездками.


Также очень важным становится знание особенностей культуры, соблюдение правил хорошего тона и традиций стран, из которых вы встречаете деловых партнёров.

Следует помнить, что соблюдение этикета родной страны ничего не может гарантировать. Вы твёрдо должны усвоить, как и что вам следует делать в той или иной ситуации в каждой конкретной стране, поскольку нормы поведения и общения везде различны, так уж сложилось исторически, да и, пожалуй, географически. Это значит, что, если вы «впитаете» больше информации о стране, в которую намерены поехать, то ваши шансы на успех заметно возрастут.

Попробуйте для начала просто выучить некоторые фразы: «спасибо», «пожалуйста»; а также освойте счёт до десяти. В случае, когда вы не уверены, как нужно поступить, то обратитесь к собеседнику, назвав его имя и фамилию. Так же, к примеру, в большинстве стран употребление местной пищи приезжими - является признаком хорошего тона.

Независимо от страны, которую вы посетили, существуют справедливые правила этикета:
  • Вежливость всегда и везде в почёте.
  • Бывая не впервые в той или иной стране, следует позаботиться о том, чтобы ваша визитная карточка несла информацию на её языке.
  • Нужно уважать религию, национальные пристрастия в еде, а также праздники страны, которую вы посещаете.
  • Не стоит сравнивать, например – «А у нас это делают вот так!»
  • Никогда не критикуйте, ничего и никого.
  • Старайтесь всегда быть пунктуальными, с учётом движения на дорогах, а также скопления пешеходов на улицах.
  • Постарайтесь изучить денежную систему страны нахождения.
  • Не следует показывать, что у вас много денег.
  • Ваша корреспонденция должна носить сугубо официальный характер.
  • Когда играют национальный гимн страны, обязательно вставайте. При этом желательно повторять движения и действия принимающей стороны.
  • Не требуйте, чтобы всё было, как на Родине: обслуживание, еда и прочее.
  • Запоминайте имена. Встречаются труднопроизносимые имена, в таких случаях потренируйтесь в их произношении. Помните, что имя может говорить о социальном статусе и семейном положении. Не нужно звать человека по имени, если только он сам не попросит об этом.




Разделы
Образцы служебных писем

Разрешается использование материалов сайта с указанием прямой ссылки : Бланки. Договора. Документы.

Rambler's Top100